PASO 1 - Confirmación de la Compra: Recibirá un mensaje SMS y un correo con el PDF con la confirmación de su pedido.
PASO 2 - Seguimiento de su Pedido: Una vez que fue confirmado el envío de su pedido, podrá realizar el seguimiento a través de la web de nuestro agente logístico Comercio Xpress ingresando el código de seguimiento otorgado en la sección "sigue tu pedido", Ó llamar a los teléfonos de operaciones: 922 952 072 / 918 645 374.
PASO 3 - Pedido por entregar: Nuestro agente logístico enviara un SMS informando que su pedido esta por entregar y se comunicara una hora antes de realizar la entrega de su pedido.
PASO 4 - Verificación del Producto: Al recibir su producto, deberá revisar si se encuentra en buen estado, si observa algún detalle que cause inconformidad, debera rechazar el producto de inmediato; De lo contrario la empresa Ekompra asumirá que está conforme con su pedido.
